Software impulsado por IA revela casi 20.000 mensajes abusivos en redes sociales durante el Mundial de Qatar
Un software de monitorización de IA identificó casi 20.000 mensajes abusivos en las redes sociales dirigidos a jugadores, oficiales y entrenadores durante el Mundial de Qatar, reporta la CNN según un informe producido por la FIFA.
En total, se analizaron 20 millones de publicaciones y comentarios, y se identificaron 306 propietarios de cuentas que enviaron mensajes abusivos. La FIFA manifestó su intención de colaborar con las fuerzas del orden para, quizás exageradamente, abrir causas judiciales contra algunos emisores de mensajes abusivos.
El informe, realizado con FIFPro, el sindicato mundial de futbolistas, también reveló que el servicio de protección de redes sociales (SMPS), que vigila y oculta los abusos, estará disponible para equipos, jugadoras y entrenadores durante la Copa Mundial Femenina.
La IA detectó 434.000 mensajes, que posteriormente fueron revisados por humanos, y los mensajes abusivos procedían de 12.600 cuentas diferentes.
Los mensajes abusivos procedían de varias regiones: Europa representaba el 38%, Sudamérica el 36%, Asia el 10%, África el 8% y Norteamérica y Centroamérica el 8%.
El sexismo representó el 13,7% de los insultos, seguido de la homofobia (12,16%) y el racismo (10,7%).
Francia recibió el mayor número de insultos, seguida de Inglaterra y Brasil.
El partido Inglaterra-Francia de cuartos de final fue el que más mensajes insultantes recibió, con 13.000 mensajes y comentarios denunciados y moderados en las redes sociales.
Los jugadores expresaron la necesidad de poner fin a los abusos en línea y destacaron el impacto emocional que tienen en ellos y en sus familias.